- تعاریف و اصطلاحات مربوط به کاربر
کاربر:
فردی است که با نصب نرم افزار از خدمات و سرویس ها بهره مند می شود.
حساب کاربری:
حسابی است که افراد جهت استفاده از سرویس سانا،در نرم افزار ایجاد کرده اند.
اعتبار:
- مبلغی است که کاربران در حساب کاربری خود جهت استفاده از سرویس های سانا را دارند.
- که از طریق شارژ کیف پول به صورت آنلاین و یا دریافت امتیاز امکان پذیر می باشد.
ماده 1:
- کاربر با ثبت نام در سانا می پذیرد که قوانین و مقررات برنامه را به صورت کامل مطالعه کرده و پذیرفته است.
- این قوانین ممکن است در طول زمان تغییر کند که از طریق پیام رسان ها به اطلاع می رساند.
ماده 2:
- برای استفاده از برنامه باید مشخصات خواسته شده را به صورت صحیح و به روز در برنامه وارد کند.
- هر فرد تنها می تواند یک حساب کاربری در نرم افزار داشته باشد.
- مسئولیت حفظ و امنیت اطلاعات حساب کاربری به عهده کاربر می باشد.
- کاربر حق ندارد به اشخاص دیگر اجازه استفاده از حساب کاربری خود را بدهد.
ماده 3:
- کاربر متعهد می شود هیچ گاه از سرویس های سانا که به مجموعه سانا صدمه وارد کند،استفاده نکند.
- کاربر می پذیرد که اجازه انتقال یا فروش کدهای تخفیف یا هدیه را به افراد دیگر ندارد.
- کاربر مجاز نیست این کدها را منتشر کند.
ماده 4:
- کاربر می پذیرد اعتباری که در حساب کاربری خود دارد فقط جهت استفاده از سرویس های سانا را دارد و امکان دریافت وجه را به صورت نقدی ندارد.
- کاربر می پذیرد کدهایی که جهت افزایش اعتبار یا کاهش هزینه به آنها داده می شود،ممکن است منقضی شوند.
- مسئولیت تامین اینترنت و همچنین پرداخت هزینه های مربوط به انها جهت استفاده از سرویس های سانا به عهده کاربر است.
ماده 5:
- کاربر موظف است قبل از انجام سرویس،تمام خودروی خود را چک کرده و سانا هیچ گونه تعهدی نسبت به وسایل شخصی سرویس گیرنده ندارد.
- کاربر می پذیرد شرایط را مطالعه کرده و پذیرفته است.
هزینه ها و پرداخت:
- کاربر می پذیرد امکان استرداد هزینه هایی که کاربر به سانا می پردازد وجود ندارد.
- همچنین در صورت لغو سفارش از طرف کاربر،پس از کسر کارمزد وجه پرداختی به حساب کیف پول کاربر واریز خواهد شد.
- کاربر می پذید هزینه سرویس از طرف سانا مشخص می شود و پس از استفاده از آن اعتراضی نسبت به هزینه سرویس نمی تواند داشته باشد.
- پرداخت هزینه سرویس فقط از طریق روش هایی که توسط سانا مشخص می شود،می تواند صورت گیرد.این روش ها عبارتند از پرداخت آنلاین از طریق درگاه به پرداخت ملت و پرداخت از طریق کیف پول.
وسایلی که سرویس گیرنده نباید به همراه داشته باشدعبارت است از:
مواد منفجره،محترقه،مواد سمی و اسیدی،بیماری زاد و بدبو و کلیه وسایل های ممنوع
- تعاریف و اصطلاحات مربوط به کارواش:
- مشخصات خواسته شده باید به صورت کامل و به روز باشد.
- فقط خدمات قابل ارائه توسط کارواش،از لیست خدمات انتخاب شود.
- روز و ساعات کاری جهت ارائه خدمات به مشتریان به صورت دقیق ثبت شود،پس از ثبت نهایی امکان تغییر و حذف روزها و ساعات کاری وجود نخواهد داشت.
- لغو سرویس های رزرو شده از طرف مشتری پس از تایید کارواش و کسر کارمزد و هماهنگی با مدیریت سانا امکان پذیر می باشد.
- برداشت وجه پس از به حدنصاب رسیدن مبلغ کیف پول به مبلغ ثبت شده در قرارداد امکان پذیر می باشد.
- ثبت و تایید نهایی کارواش پس از مراجعه و عقد قرارداد توسط تیم سانا،انجام می پذیرد.
انتقادات و پیشنهادات:
انتقادات و پیشنهادات خود را از طریق لینک های موجود در نرم افزار یا از طریق شماره 09223116482 به ما انتقال دهید.